Somos un grupo empresarial colombiano con más de 30 años de experiencia. Tenemos presencia en siete sectores económicos del país relacionados con el área de la salud (prestación, negocios hospitalarios, laboratorio y comercialización de productos farmacéuticos) además del área del contact center y BPO así como de construcción. .
Carácter: Privado
Las Premisas Corporativas son los lineamientos que guían de forma general la actuación del Grupo Empresarial y sus líderes.
Crecer de forma continua con sostenibilidad y rentabilidad, propiciando el desarrollo de nuestras Unidades Estratégicas de Negocio e incrementando nuestra participación en los sectores en los que tenemos presencia.
Se busca la acumulación de valor recolectando los excedentes económicos de las Unidades Estratégicas de Negocio para su fortalecimiento o nuevas oportunidades de inversión.
Conservación en el tiempo de la unidad grupal, garantizando estabilidad y bienestar, impidiendo las divisiones y fraccionamiento del proyecto empresarial.
La diversificación del riesgo es un principio fundamental de inversión del ejercicio empresarial e industrial, de esta forma, buscamos ampliar nuestra actividad en distintos mercados y sectores y así reducir el riesgo y aumentar la seguridad del grupo empresarial.
Los líderes del grupo empresarial, debe asumir la responsabilidad contemplando su facultad de gobernanza, siempre actuando por el bien del gobierno corporativo y respetando sus valores.
Las acciones del grupo deben estar enmarcadas con el principio de sostenibilidad como búsqueda del equilibrio entre lo económico, social y ambiental, satisfaciendo las necesidades de las generaciones actuales, sin afectar la capacidad de las futuras.
Nacimiento
Finales de los 80’s
Es la época de la bonanza cafetera, cuando la Federación Nacional de Cafeteros, buscando fidelizar y contribuir al bienestar de los cafeteros asociados, decide proporcionarles la prestación de servicios de salud.
19 de septiembre de 1991
Nacimiento de MedPlus Medicina Prepagada – llamada Cafesalud S.A., en ese entonces–, gracias a los esfuerzos conjuntos de la Federación Nacional de Cafeteros, la Aseguradora Agrícola de Seguros y otros socios minoritarios.
1991
Salen al mercado tres planes: Cereza, Café y Excelso; los nombres de estos hacen alusión al café, sus variedades y composición.
Apertura de la regional Antioquia
1992
Apertura de las regionales Risaralda, Caldas, Quindío y Tolima.
1993
El Gobierno de Colombia cambia el Sistema Nacional de Salud, mediante la Ley 100, por el Sistema General de Seguridad Social en Salud. Cafesalud Medicina Prepagada amplía su portafolio de servicios, conformando unidades de negocio para ofrecer Planes Obligatorios de Salud (POS) para el régimen contributivo y subsidiado. Se crean las Entidades Promotoras de Salud (EPS) con el Plan Obligatorio de Salud (POS) y la ARS (Administradora del régimen subsidiado)
1994
Apertura de la regional Norte de Santander.
La sede administrativa, en Bogotá, se trasladó a una casa en la calle 90 (en frente del Centro 93) que, más tarde, se convirtió en un gimnasio para los usuarios.
El 1 de diciembre se registra, ante la Cámara de Comercio de Bogotá, Cafesalud EPS y Cafesalud ARS.
1993-1994
Apertura de las regionales Cesar y Bolívar.
1995
Apertura de las regionales Magdalena y Valle.
CafeSalud se trasladó a la calle 73, debajo de la carrera 11, en un edificio de 7 pisos, en Bogotá.
1992 – 1995
Apertura de las regionales Atlántico y Santander.
1994 – 1997
La compañía adquiere sus propios negocios: Epsifarma, Epsiclínicas, Esimed y Farmacien. Además, se abren varias oficinas.
1998
Creación de los planes Pergamino Gourmet, Café Gourmet y Cereza Gourmet.
1999
Apertura del Centro Médico Diagnóstico Chicó.
Cafesalud cambia su imagen corporativa buscando ampliar su mercado y asegurar más perfiles de usuarios.
2000
La Federación Nacional de Cafeteros, buscando concentrarse en la producción y comercialización de café, decide iniciar un plan de venta de sus activos no relacionados con el café, como: Bancafé (ahora Davivienda), Flota Mercante Grancolombiana, Agrícola de Seguros (ahora Sura), Aces (ahora Avianca), entre otras.
2002
La Federación Nacional de Cafeteros vende Cafesalud EPS y Cafesalud Medicina Prepagada.
Creación de los planes Pergamino Excelso, Café Excelso y Cereza Excelso. Y el Plan Almedra.
2003
Cafesalud Medicina Prepagada fue adquirida por un grupo de inversionistas, buscando evitar una posible liquidación del frente de seguros voluntarios que constituía el ramo de la medicina prepagada.
2004
La medicina prepagada se separa de la EPS y comienza un nuevo camino en la nueva sede administrativa, ubicada en la calle 93 con 14, en Bogotá.
Apertura de la regional Huila.
2006
Apertura de la regional Villavicencio.
Creación de la Dirección de Tecnología como área interna, convirtiéndose en el apoyo de todos los procesos de mejoramiento organizacional.
2007-2008
Apertura de sucursales para prestar servicios de oftalmología, droguerías, ambulancias, el Centro Médico Palermo, el centro de la 125.
2007
La compañía actualiza su imagen corporativa. Ya se contaban con 14 oficinas en el país.
La empresa implementó su primer Código de Ética y Buen Gobierno.
2009
Se consolidó el Centro de Investigaciones.
El laboratorio clínico y todo su equipo de trabajo recibió el sello de certificación en calidad, por parte del Icontec. Esta ha sido renovada por el ente certificador dos veces: en el 2013 y 2016.
2010
Consolidación de MedPlus como Holding Empresarial. Se adquieren y se crean empresas, entre ellas: Altea Farmacéutica, La Clínica VIP, MedPlus Clinimás (Panamá), Creare, MedPlus Centro Médico Integral, atención médica domiciliaria AMD, entre otras.
2010
Apertura de la Clínica Odontológica Santa Bárbara.
2011
Cafesalud Medicina Prepagada cambia su nombre y razón social a MedPlus Medicina Prepagada, y en el 2012 hace lanzamiento de la imagen.
Nacimiento del Contact Center MedPlus como una unidad estratégica de negocio.
2013
Elaboración de un cuidadoso ejercicio de planeación estratégica, con participación de más del 40% de los colaboradores, y distintos actores de interés como: usuarios, médicos adscritos, IPS, afiliados a EPS del régimen contributivo, entre otros.
2013
Creación del área de posventa y entra en funcionamiento las áreas de comunicaciones internas, planeación estratégica y arquitectura organizacional
2014
Con el respaldo de MedPlus, se crea la Fundación Manos Pintadas de Azul, con el objetivo de atender comunidades que aún no reciben atención médica adecuada.
MedPlus se adhiere al Pacto Global para contribuir con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas.
Se inició la medición de la Huella de Carbono Corporativa
Brigada Batas con Corazón, de la Fundación Manos Pintadas de Azul, en Bogotá.
Ampliación del portafolio de servicios de planes de MedPlus Medicina Prepagada.
2015
Apertura del Centro Médico el Barzal – Villavicencio.
Fortalecimiento del modelo comercial, implementando nuevas estructuras y estrategias para aumentar la satisfacción de los usuarios y generar experiencias memorables positivas
La Corporación Fenalco Solidario Colombiano otorga el Certificado de Responsabilidad Social.
Brigada Batas con Corazón, de la Fundación Manos Pintadas de Azul, en La Guajira, Soacha y Vichada.
La Cámara de Comercio de Bogotá –CCB–, Icontec y Colciencias otorgan el sello en Buenas Prácticas de Innovación.
2016
Brigada Batas con Corazón, de la Fundación Manos Pintadas de Azul, en San Andrés y Aracua.
Puesta en marcha de herramientas tecnológicas, como SAP, Genoma (CRM), SaberPlus (plataforma de capacitación virtual), entre otras.
Apertura del Centro Médico Santa Mónica, en Bogotá.
Aniversario “25 años – MedPlus entregando mucho más”.
MedPlus es la primera empresa de medicina propagada en ser carbono neutro y adherirse al Mercado Voluntario de Carbono para apoyar proyectos contra el cambio climático y a favor de la protección ambiental.
2019
Consolidación de las unidades estratégicas de negocios como negocios independientes a la marca MedPlus Medicina Prepagada
2020
Nace la Clínica Azul
Una Clínica innovadora, con espacios únicos, servicios de salud del más alto nivel, tecnología de vanguardia y una atención humanizada.
2021
Nos transformamos y crecimos para convertirnos en Cieno Group, un grupo empresarial que se adapta para acompañar crecimiento y futuro de Colombia.
El camino no termina aquí. En los próximos años, esperamos seguir escribiendo una historia cargada de retos, logros y experiencias que enriquezcan la generación de valor de nuestros clientes, empleados, proveedores, accionistas y la sociedad en general.